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Informativa sulla Privacy di QuantumPeak GmbH

Ultimo aggiornamento: 7 marzo 2025

1. Introduzione

QuantumPeak GmbH ("noi", "nostro/a" o "ci"), con sede in Naumattstr. 24, 5000 Aarau, Svizzera, si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web quantumpeak.ch (il "Sito") o utilizzi i nostri servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Accedendo o utilizzando il nostro Sito o i nostri servizi, riconosci di aver letto, compreso e accetti di essere vincolato da tutti i termini delineati in questa Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con le nostre politiche e pratiche, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Sito o i nostri servizi.

2. Titolare del Trattamento dei Dati

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR) e la Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (FADP), QuantumPeak GmbH è il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali. La persona responsabile per le questioni relative alla protezione dei dati è Maximilian Merk, Amministratore Delegato.

Informazioni di Contatto:

  • Email: privacy@quantumpeak.ch
  • Indirizzo postale: Naumattstr. 24, 5000 Aarau, Svizzera

3. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni dagli e sugli utenti del nostro Sito, tra cui:

3.1 Dati Personali

I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti individualmente. Possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

  • Informazioni di contatto (nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale)
  • Informazioni professionali (nome dell'azienda, titolo lavorativo)
  • Credenziali dell'account (se crei un account)
  • Informazioni di pagamento (per gli acquisti)
  • Registrazioni delle comunicazioni (quando ci contatti)
  • Preferenze di marketing
  • Preferenze e interessi relativi all'iscrizione alla newsletter

3.2 Dati Non Personali

Raccogliamo anche dati non personali che non ti identificano direttamente:

  • Informazioni sul browser e sul dispositivo
  • Indirizzo IP
  • Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, dati sui clic)
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili
  • Informazioni aggregate o anonimizzate

4. Come Raccogliamo le Informazioni

Raccogliamo informazioni attraverso:

4.1 Interazioni Dirette

Quando:

  • Compili moduli sul nostro Sito
  • Ti iscrivi alla nostra newsletter
  • Richiedi informazioni o servizi
  • Comunichi con noi
  • Segnali problemi con il nostro Sito
  • Fornisci feedback
  • Effettui acquisti

4.2 Tecnologie Automatizzate

Quando navighi ed interagisci con il nostro Sito, possiamo utilizzare:

  • Cookie: Piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a fornire una migliore esperienza utente. Vedi la nostra Politica sui Cookie separata per maggiori dettagli.
  • File di Log: Raccogliamo informazioni come il tuo indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e dati di navigazione.
  • Web Beacon: Piccoli file elettronici che ci permettono di contare gli utenti che hanno visitato determinate pagine o aperto un'email.

5. Base Giuridica per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso: Quando hai dato il tuo consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati personali per una finalità specifica.
  • Contratto: Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con te o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare un contratto.
  • Obbligo Legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale.
  • Interessi Legittimi: Quando il trattamento è necessario per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, a condizione che i tuoi diritti e libertà fondamentali non prevalgano su tali interessi.

6. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

6.1 Fornire e Migliorare i Servizi

  • Presentarti il nostro Sito e i suoi contenuti
  • Fornirti le informazioni, i prodotti o i servizi che richiedi
  • Adempiere a qualsiasi altro scopo per cui le fornisci
  • Sviluppare nuovi prodotti, servizi, funzionalità e funzioni

6.2 Comunicazione

  • Rispondere alle tue richieste, commenti, feedback o domande
  • Inviarti informazioni amministrative, come modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche
  • Fornirti supporto e assistenza clienti

6.3 Marketing e Pubblicità

  • Inviarti materiali promozionali basati sui tuoi interessi e preferenze (solo con il tuo consenso)
  • Offrirti contenuti e raccomandazioni personalizzate
  • Misurare l'efficacia degli annunci e comprendere il nostro pubblico

6.4 Analisi e Ricerca

  • Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività in relazione al nostro Sito
  • Condurre ricerche e analisi per scopi aziendali
  • Migliorare il nostro Sito, prodotti e servizi

6.5 Legale e Sicurezza

  • Proteggere la sicurezza e l'integrità del nostro Sito
  • Rilevare, prevenire o indagare su potenziali violazioni della sicurezza o frodi
  • Rispettare gli obblighi legali

7. Divulgazione delle Tue Informazioni

Possiamo divulgare le tue informazioni personali a:

7.1 Fornitori di Servizi

Fornitori terzi che eseguono servizi per nostro conto (come hosting del sito web, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, consegna di email e servizio clienti).

7.2 Partner Commerciali

In relazione alle nostre operazioni commerciali o con il tuo consenso.

7.3 Requisiti Legali

Quando richiesto dalla legge o in risposta a processi legali, come un'ordinanza del tribunale o un mandato di comparizione.

7.4 Trasferimenti Aziendali

In relazione a una fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione, fallimento o altra transazione che coinvolge la nostra azienda.

7.5 Con il Tuo Consenso

Possiamo anche divulgare le tue informazioni per qualsiasi altro scopo con il tuo consenso.

8. Trasferimenti Transfrontalieri di Dati

Le tue informazioni possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della tua giurisdizione.

Se ti trovi al di fuori della Svizzera o dell'Unione Europea e scegli di fornirci informazioni, ti preghiamo di notare che trasferiamo le informazioni in Svizzera, dove si trovano i nostri server, e le elaboriamo lì.

Per i trasferimenti dallo SEE verso paesi non considerati adeguati dalla Commissione Europea, abbiamo implementato misure di salvaguardia adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per proteggere i tuoi dati personali.

9. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a realizzare le finalità per cui sono stati raccolti, anche per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione, o per rispettare i nostri obblighi legali.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo:

  • La quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali
  • Il rischio potenziale di danni derivanti da un uso o una divulgazione non autorizzati
  • Le finalità per cui trattiamo i tuoi dati personali
  • Se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi
  • I requisiti legali applicabili

10. I Tuoi Diritti sulla Protezione dei Dati

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

10.1 Per i Residenti del SEE e della Svizzera (GDPR e FADP)

  • Diritto di Accesso: Il diritto di richiedere copie dei tuoi dati personali.
  • Diritto di Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di informazioni che ritieni inesatte.
  • Diritto alla Cancellazione: Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
  • Diritto alla Limitazione del Trattamento: Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
  • Diritto alla Portabilità dei Dati: Il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di Opposizione: Il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
  • Diritto di Revocare il Consenso: Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento nel caso in cui ci basiamo sul consenso come base giuridica.

10.2 Per i Residenti della California (CCPA/CPRA)

  • Diritto di Sapere: Il diritto di sapere quali informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, condivise o vendute.
  • Diritto alla Cancellazione: Il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali.
  • Diritto di Opt-Out: Il diritto di rinunciare alla vendita di informazioni personali.
  • Diritto alla Non Discriminazione: Il diritto a non essere discriminato per l'esercizio dei tuoi diritti alla privacy.

10.3 Per Tutti gli Utenti

  • Diritto di Annullare l'Iscrizione: Puoi annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link "annulla iscrizione" in qualsiasi email o contattandoci.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@quantumpeak.ch. Potremmo chiederti informazioni aggiuntive per verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.

11. Privacy dei Minori

Il nostro Sito e i nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se sei un genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all'indirizzo privacy@quantumpeak.ch.

12. Sicurezza delle Tue Informazioni

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro il trattamento non autorizzato o illecito, la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

13. Collegamenti a Terze Parti

Il nostro Sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito di terze parti. Ti incoraggiamo a rivedere le politiche sulla privacy di qualsiasi sito che visiti.

14. Politica sui Cookie

La nostra Politica sui Cookie fa parte di questa Informativa sulla Privacy. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e tecnologie simili, consulta la nostra Politica sui Cookie.

15. Aggiornamenti alla Nostra Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata da una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. Se apportiamo modifiche sostanziali, te lo notificheremo via email o mediante un avviso sul nostro Sito prima che le modifiche diventino effettive.

16. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci a:

QuantumPeak GmbH
Attn: Responsabile della Protezione dei Dati
Naumattstr. 24
5000 Aarau
Svizzera
Email: privacy@quantumpeak.ch

17. Autorità di Controllo

Se sei un residente del SEE e ritieni che non abbiamo risolto adeguatamente eventuali problemi, hai il diritto di presentare un reclamo presso la tua autorità di controllo locale.

Per i residenti svizzeri, puoi contattare l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

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Naumattstr. 24
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Svizzera

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